Regulamin
Warunki zakupów w sklepie Teatru Polonia
Czas realizacji
Od momentu przyjęcia zamówienia do dostarczenia potrzebujemy czasu na:
skompletowanie zamówienia - zamówienia kompletujemy w najbliższym, po złożeniu zamówienia, dniu roboczym od poniedziałku do piątku w godz. od 10 - 18.
czas dostawy - paczki na terenie kraju są dostarczane przez Pocztę Polską w ciągu deklarowanych 2 dni roboczych przesyłką priorytetową lub 3-5 dni roboczych przesyłką ekonomiczną.
Warianty dostawy
Dostawy są realizowane przez firmę "Poczta Polska".
W kraju
| LICZBA KSIĄŻEK | Przesyłka Listowa Polecona Ekonomiczna |
Przesyłka Listowa Polecona Priorytetowa |
| 1 sztuka | 7 zł | 8 zł |
| 2 sztuki | 9 zł | 11 zł |
| 3-4 sztuki | 12 zł | 14 zł |
W pozostałych krajach Europy
| LICZBA KSIĄŻEK | Przesyłka Listowa Polecona Ekonomiczna |
Przesyłka Listowa Polecona Priorytetowa |
| 1 sztuka | 17 zł | 25 zł |
| 2 sztuki | 27 zł | 35 zł |
| 3-4 sztuki | 47 zł | 65 zł |
Ameryka Płn. i Afryka
| LICZBA KSIĄŻEK | Przesyłka Listowa Polecona Ekonomiczna |
Przesyłka Listowa Polecona Priorytetowa |
| 1 sztuka | 19 zł | 25 zł |
| 2 sztuki | 29 zł | 44 zł |
| 3-4 sztuki | 48 zł | 84 zł |
Azja i Ameryka Płd. i Środkowa
| LICZBA KSIĄŻEK | Przesyłka Listowa Polecona Ekonomiczna |
Przesyłka Listowa Polecona Priorytetowa |
| 1 sztuka | 19 zł | 30 zł |
| 2 sztuki | 29 zł | 51 zł |
| 3-4 sztuki | 48 zł | 102 zł |
Australia i Oceania
| LICZBA KSIĄŻEK | Przesyłka Listowa Polecona Ekonomiczna |
Przesyłka Listowa Polecona Priorytetowa |
| 1 sztuka | 19 zł | 40 zł |
| 2 sztuki | 29 zł | 75 zł |
| 3-4 sztuki | 48 zł | 154 zł |
Reklamacje i zwroty
Kontakt w sprawie reklamacji
Teatru Polonia
ul. Marszałkowska 56
00-545 Warszawa
z dopiskiem (zwrot)
wejście od ulicy Pięknej 28
tel.: 0 22 621 61 41
email: sklep@teatrpolonia.pl
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub pozostawić w kasie Teatru Polonia wraz z otrzymaną fakturą z dopiskiem "zwrot".
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go przesyłką pocztową lub pozostawić w kasie Teatru Polonia wraz z otrzymaną fakturą z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
Gwarancje
Wszystkie towary zakupione w sklepie Teatru Polonia podlegają wymianie, jeśli:
- posiadają wady fabryczne,
- zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu,
- przesłany towar jest niezgodny z produktem zamówionym
Zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki w następujący sposób:
- jeśli zamówienie było opłacone kartą kredytową - zwrot nastąpi bezpośredni na konto karty,
- jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,
Uwaga: w Teatrze Polonia nie dokonujemy weryfikacji i analizy zwracanych i reklamowanych towarów, tym samym nie można żądać zwrotu pieniędzy za pozostawiony tam towar. Punkty odbioru pełnią w procesie zwrotu lub reklamacji jedynie funkcję pośrednika w przekazaniu do nas dyspozycji.
